Маркетинг и продажи

Согласно недавней статистике, опубликованной Бюро переписи населения США, в 2015 году насчитывалось 35 584 фирмы, в которых не работает никто, кроме владельцев, которые приносили годовой доход от 1 до 2,5 млн. долларов США. Это на 5,8% больше, чем в 2014 году, на 18% больше, чем в 2013 году, на 21% больше, чем в 2012 году, и на 33% больше, чем в 2011 году.

Т.е. работает 1 человек или семейная пара.

Эти предприятия предлагают три вещи, которые сегодня ускользают от большинства работников:

• контроль над своим временем,
• достаточно денег, чтобы наслаждаться им,
• и независимость, позволяющая жить так, как они хотят.

Сегодня многие предприниматели выбирают один из двух путей к экономической свободе: (1) бросить работу и открыть традиционный малый бизнес, такой как магазин или ресторан, или (2) попытаться превратить стартап в следующую компанию, которая станет публичной или быть приобретена крупной корпорацией.

Но предприниматели-одиночки с доходом в миллион долларов из одного человека избрали новый, третий путь, на котором один человек или бизнес-партнеры могут расширить свои возможности для достижения того, для чего обычно требуется большая команда.

То, что они делают, требует усилий, но меняющийся характер работы, рост автоматизации и технологические разработки, которые открывают доступ к рынку, облегчают задачу с каждым днем.

Основа – вторая грамотность!

Все более очевидно то, что можно назвать второй грамотностью. Что в нее входит?

Теория Каст и Ролей – MUST, это в самом начале. После этого все остальное.

Начальный уровень – позволяет запустить бизнес в одиночку и начать зарабатывать.

1. Понимание современного бизнеса и юнит экономики.
2. Основы диджитал маркетинга. Умение закупать трафик и оптимизировать воронки. Использование аналитики на уровне GA.
3. Владение в минимальном объеме Low-code, инструментами. Использование сервисов типа notion,  coda, webflow, да хотя бы Tilda. Это примерно, как 20 лет назад обязательное владение MS Office.
4. Способность слепить простой ленд, уметь бросить на него трафик и что-то продать.
5. Еще раз – умение продать через интернет.
6. Понимание как создавать аудитории в соц.сетях.
7. Умение снять и смонтировать простое видео, аудио.
8. Умение писать продающий текст.
9. Умение использовать VPN, протоколы анонимизации и обхода блокировок.
10. Основы крипто валют, что это, как покупать, продавать, использовать основные сервисы, конвертировать в фиат и обратно.
11. Понимать, что такое NFT и как его создать в простых конструкторах типа Open Sea.
12. Опыт прохождения 10-15 игр. Вы даже не представляете – насколько это продвинет вас.

Средний уровень – позволяет начать растить бизнес.

1. Понимание основ продукт менеджмента.
2. Уметь сделать бота для мессенджера, используя конструктор бота.
3. Умение сделать простой сайт на no-code конструкторе.
4. Понимание основ UA, активации, онбординга и удержания.
5. Основы компьютерной безопасности, понимание – как у вас могут своровать деньги, доступы и как этого избежать.
6. Умение создавать NFT, используя скрипты.
7. Понимание игровых и маркетинговых механик.

Норм. уровень

1. Навык сделать минимальное Web приложение на low-code или сайт на WordPress.
2. Навык сделать простое мобильное приложение на билдере, без кода.
3. Навык создать простой код, скрипт, который можно вставлять в ваш сайт или приложение.
4. Понимание технологий роста + социальных механик.
5. Опция: понимание основ смарт-контрактов и как их создавать.

Это не связано с возрастом, базовым образованием.

Еще раз. Клиенту в интернете наплевать на ваш возраст.
Он взаимодействует с сайтом, приложением, а не вами.

Это вторая грамотность. Что это означает?

Как и обычная грамотность, проводит водораздел в возможностях. Неграмотные люди вообще ничего не могут.

Те, у кого нет 2-й грамотности имеют в 10 раз меньше возможностей по сравнению с тем, кто имеют, и этот разрыв будет нарастать.

В течении ближайших 5+ лет шансы расти всех, у кого нет 2-й грамотности будет стремиться к 0. Это касается и работы и бизнеса потому что человек с 2-й грамотностью видит много возможностей, о которых не подозревает тот, кто это не умеет.

Вопрос не в том, чтобы все делать самому, а в том, чтобы понимать эти новые возможности. Это все равно, как тот, кто не умеет читать и писать – видит только своими глазами, и его слышат только те, кто рядом.

Тот, кто может читать – способен видеть глазами тех, чьи тексты он читает, и его слышат все, кто может прочитать написанное им.

Есть еще много людей, которые способны работать только руками, и они верят, что всегда на них будет спрос.

Начиная с какого-то момента имеет смысл общаться только с теми, у кого уже есть вторая грамотность. Потому что пока ее нет, им бесполезно рассказывать о возможностях. Перед ними стена – невежества и перспектива их ужасна.

Спящий. Мы не можем его пробудить, но можем привлечь внешними атрибутами – славой, богатством, образом жизни. Спящий, кто ничего не знает, и лишь смотрит на сияние звезды и говорит – я хочу так. Спящий начинает узнавать больше о своем кумире, и узнает , что тот поднялся с 0, он был таким же никем, ничем, из ниоткуда. Спящий думает, что, если он смог, то может и я так смогу. “Я тоже так хочу… “.

Что именно Спящий хочет – зависит от сюжета, который привлек Спящего.

**Примеру 1:** Сюжет “Ученый” означает заниматься наукой, искать истину. Это сюжет и роль, а значит определенный опыт. Когда я был юным, то инстаграма не было, как и успешных программистов, но я зачитывался научной фантастикой, в которой главный герой, как правило, было ученый, и вся его жизнь была приключение, подвиг, исследование, геройство. Именно это привлекало меня, и я думал, что это и есть Наука – пробираться по джунглям Пандоры. Я не знал, что на 90% наука это разновидность корпоративного рабства с дополнительными буквами на визитке. Я был внутри сюжета, мифа и именно это определило вектор моего намерения. Тогда я не знаю, что есть много сюжетов – таких как предприниматель, топ-менеджер, рок-звезда, путешественник и т.п. Мы выбираем те сюжеты, которые нам предлагает среда. Сначала мы все рабы локации и NPC, которые нас окружают в виде родителей, друзей, даже кумиров.

**Пример 2**: Освоить программирование, запилить крутой стартап и стать илоном маском или стивом джобсом – это сюжет.

Любая история успеха это вдохновляющий сюжет, в котором маленький мальчик или девочка рассказывает про то, как они вступили в игру, не сдавались, победили всех боссов, собрали весь лут, прокачались, поднялись на вершину, став №1 в рейтинге игроков на сервере со всеми вытекающими атрибутами победителя.

Мы читаем книги, смотрим кино, играем игры, наблюдаем успешных людей и подсознательно влюбляемся в стоящие за ними сюжетами. Мы слушаем Тинькова и думаем, хочу как Тиньков, мы слушаем Илона Маска, и думаем – хочу, как Илон Маск.

Посмотрите на свою жизнь ретроспективно, и увидите, что ваша жизнь это лишь длинная очередь из ролевых моделей, которым вы подсознательно стремились подражать, куча сюжетов и сторонних квестов, которые зазывали вас своими голосами сирен, суля небеса. Кстати, 100% сюжетов ведут на вершину. Если идти до конца. Но это не про нас.

За всеми нашими позывами стоит сюжет и ролевая модель, в которую мы влюбились, кумир, который открыл нам глаза на то, как еще можно жить. Точнее показал упаковку жизни, а не саму жизнь. Каждый раз мы видим лишь фронт-энд, но понятия не имеем , что на бэкенде. В этой точке хорошо посмотреть на картинку:

Она показывает реальность, второе имя которой – ошибка выжившего. В начале пирамиды 40% тех, кто стоит на старте, до приемлемого промежуточного результата доходит не более 0,07%, а до вершины 0,005%. Понимаете?

Сюжет под названием успешный успех проживает не более 0,005% игроков на сервере. 0,07% довольствуются уровнем и перками пониже. А что остальные? Кстати, не все из 0,005% в полной мере наслаждаются плюшками победителя. Вот, к примеру, Стив Джобс не сподобился. Обидно? Да?

Остальные проживают гораздо более скучный сюжет – родился, крутился, умер. Все жизнь играл в театре роль стола, предмета мебели и ушел на пенсию отыгрывать роль пенсионера, сюжет – “Дожите”. Здорово? Да?

Сразу возникает вопрос – как получилось, что не более 0,07% достигли хотя-бы чего-то, и не более 0,005% реализовали мечту, которую нам обещали все столь волнительные истории успеха?

Что эти люди знали, умели, какими качествами обладали, им кто-то помогал? Какие уникальные факторы и обстоятельства сложились так, что эти 0,005% прорвались? Доступно ли это? Возможно ли это? Или это только неконтролируемая удача, редкое окно возможностей, уникальная ситуация, которыми мы не можем управлять?

Мы верим, что можем до определенной степени управлять судьбой, и эта вера стоит в основе рынка всех религий, мотивационной литературы, кадрового консалтинга, коучинга, психотерапии. Даже вполне прагматичные и успешные коммерсанты захотели примерить на себя планиду блоггеров. Тщеславие – жестокая штука, и пленных не берет.

Пока нам 20 лет, выбора больше. А как себя вести, если тебе 30, 40, 50, 60? А есть ли выбор для тех, кому 70 или 80?

Чем моложе человек, тем короче дистанция, которая отделяет его от понятной ему ролевой модели. Исключение – спорт, включая киберспорт, потому что любой спорт – по определению дело молодых. Спорт – понятен даже для самых невежественных, даже для безграмотного мальчика, гоняющего в футбол в фавелах Бразилии. Этот сюжет понятен для примитивного разума, особенно для массовых видов спорта. Однако, супер спортсмены привлекают не спортом, а сиянием звездности.

Для того, чтобы искушаться сюжетами предпринимателя, разработчика, гейм-дизайнера, крипто гика, тем более режиссера, писателя, успешного врача, топ-менеджера, ученого с мировым именем – нужно образование, эрудиция, а главное правильная среда, соответствующая референтная группа, которая говорит нам – вот этот сюжет – хорош, а этот нет.

Поэтому 99% молодежи привлекается сюжетами блоггеров, рэперов, актеров, стендап-комиками. Другие сюжете им пока недоступны…. Хотя нет, я ошибаюсь… Условные 99% больше напоминают фанов на TWICH – с удовольствием смотрят за игрой мастеров, но сами никогда не играют. Лень, трудно, страшно, дорого. Смотреть игру легко и приятно, это как бесконечный сериал, а серьезно играть – это работа. Суровая работа.

Однако, радуют дети, которые что-то создают в Minecraft и Robloх – похоже создание игр все же почти такой же привлекательный и понятный детям сюжет, как футбол. Это логично – дети начинают играть в 3 года, в 7-8 они уже распробовали вкус создания собственной игры, в которую играешь сам. А потом дети учатся получать кайф, когда в твою игру играют другие, твой канал в тиктоке смотрят другие.

Как там говорил герой Аль-Пачино – “тщеславие – мой самый любимый грех”. Ободрение группы доставляет дофамин и окситоцин немедленно. Зависимость от славы формируется быстро и она столь же лютая, как от тяжелых наркотиков.

Настя – популярная ролевая модель для девочек. Всем все понятно. Играй, капризничай, дурачься, и будет тебе слава. Если вы считаете себя умными и все понимающими, посмотрите на эту картинку.

Почему концепция win-win – лживый миф, когда мы врем себе и клиентам?

Идея концепции win-win это идеальная ситуация, которая подразумевает, что в сделке партнеры оба что-то получают, причем равное количество выгод.

Эта концепция выходит корнями из христианской религии, которая напирает на равенство и т.п. подобный буллшит, который противопоставляется сделкам, в которых одна сторона стремиться доминировать, т.е. получать больше выгод.

Давайте немного включим голову и сначала рассмотрим заявления неких людей, что если они следуют стратегии win-win, то получают больше денег.

Продажа чего угодно подразумевает, что мы даем клиенту за его деньги то, что он хочет – пользу, услугу, решение, развлечение и т.п. Т.е. клиент получает желаемое,а мы получаем деньги. win-win.

Но реальность такова, что не более 10-25% получают то, что хотят и удовлетворены полностью, еще 25% частично, еще условные 25% не удовлетворены, и еще 25% в ярости от того, что не получили то, за что заплатили деньги.

Как так получилось? По многим причинам, потому что клиенты сами не знают чего хотят, потому что невнимательно прочитали, потому что недостаточно квалифицированы, потому что ситуация изменилась.

Соответственно, как эти недовольные будут воспринимать ситуацию? Как win-win? Нет, мало кто признает неправым себя, все будут убеждены, что их обманули.

Как бы человек не тешил себя, что он следует концепции win-win, большая часть клиентов будет считать себя обманутым на том основании, что всегда легче обмануть кого-то в том, что он мошенник, чем признать, что ты сам прокакал ситуацию.

Вы купили для компании какую-то хрень, и оказалось, что от нее пользы, как от козла молока. Кто несет ответственность, что компания слила деньги? Вы сами придете с повинной головой, и предложите продать квартиру, чтобы компенсировать убытки? Да неужели?

Вы придете к руководству, и скажете, что волки вас обманули, и типа что с этим делать?

Подключат юридический отдел, который свяжется с юридическим отделом поставщика, который ткнет мордой во всю согласовательную переписку и договор.

Естественно, юридически отдел не скажет шефу, что его поимели в неприличной позиции. Он скажет, что те волки позорные так составили договор, что на кривой козе не подъедешь, а можно только на танковой дивизии, и это будет стоить в 16 раз дороже, чем купленное решение.

Шеф поймет ситуацию тонко, вызовет финансового директора и они подумают – как отразить расходы в отчете, чтобы все выглядело – как победа, и чтобы на очередном ОСА их не вы…. ли и не высушили, а дали бонусы.

Неформально шеф вызовет вас, и скажет, чтобы в следующий раз более пристально смотрели договор, и никому об этом не болтали.

На очередной отраслевой конференции, шеф будет в кулуарах стоять с бокалом дешевого сухого, и говорить, что на рынке есть некие уродцы, которые всех обманывают.

Некоторые будут кивать с круглыми глазами, но несколько человек будут стоять с каменными лицами. Потом один – скажет, что они внедрили решение и супер довольны. А другой скажет, что он и есть CEO той самой компании поставщика решения, что у них сотни успешных кейсов, и то, что он сейчас услышал не похоже на правду, но он разберется.

Через неделю, CEO поставщика пригласит вашего шефа на ужин, где с документами покажет, что представитель клиента (т.е. вы) полный дебил, и это видно невооруженным глазом. Что представитель клиента вел себя, как человек, который хочет заработать очки, а не решить проблемы. И далее CEO покажет список ваших ключевых конкурентов, которые ВСЕ являются клиентами данного поставщика.

На следующий день, вы найдете на почте приглашение в HR департамент, и там вам популярно объяснят, что надо написать по собственному. На вопрос о причинах, вам намекнут, что шеф получил кое-какую информацию о сделке, за которую вы отвечали. Конец истории.

И таких историй может быть много с разными финалами. К примеру крупные компании, типа IBM ежегодно получают иски на миллиарды долларов от недовольных клиентов. Есть десятки миллионов тех, кто недоволен продукцией Apple, сервисами Amazon и еще десятками тысяч компаний.

Все компании это знают, как знают и то, что:

1) Всем мил не будешь. Свинья грязь найдет.
2) Бизнес растет от успешных продаж, поэтому компании будут всегда убеждать клиентов в выгодах, всегда будут использовать мислиды, привирать, выдавать желаемое за действительное. Это не зависит от продукта, ибо ценность в головах, а не в ТТХ.

Тоже самое всегда будут делать правительства и попы, все, кто пытается что-то с вас получать, в чем-то вас убедить. И всегда они будут говорить о том, что они предлагают лучшее, что они исповедуют концепцию win-win.

Вывод – любой, кто говорит про win-win – либо отъявленный лжец, либо, что более вероятно – идиот, который не понимает – как этот мир работает. Всех вас с праздником. Не знаю – каким, но на всякий случай.

Как говорил Франклин Меррел-Вольф – “Порок сближает людей лучше, чем добродетель.”

К примеру вы прочитали предложение “дважды два равно четыре”, и естественно согласились. Или вы что-то прочитали, некую инфу, некое утверждение, и типа “Да, согласен… Это согласуется с моим опытом”. Типа хорошо, годный контент. Потому что согласен.

Вынужден вас расстроить. Если вы так думаете, у вас проблемы, и вот 5 причин почему, но сначала прогноз:

Пока вы читаете и ищите то, с чем согласны – ваша прямая дорога на бойню.

Так обычно заканчивают карьеру все коровы, которые исправно давали молоко и искренне верили, что если их доят, то стало быть для облегчения их, коровьих страданий.

И вообще, ферма и вот это все – для них, для коров создано, как и вся вселенная. А доярки, фермеры это такие специальные существа, которые им коровам в услужении.

У коров нет идеи того, что кто-то может быть хозяином, а они коровы всего лишь расходный материал, который на определенном этапе своего жизненного цикла дает молоко.

Если вас напрягло все написанное – дальше не читайте, будет хуже, и можете сразу пожаловаться в фейсбучок на овердоз хейта в этом посте.

1. Мы растет только и если учимся, и жучки с хитиновыми оболочками верят, что обучение это математическая операция прибавления, когда вы арифметически прибавляете одно знание к другому. Поэтому полезным идиотам внедряют в сознание – учитесь больше, а не то козленочком станешь!

2. Однако, Игрок понимает, что на каждом…

Зарегистрируйтесь или залогиньтесь, чтобы читать дальше

Регистрация

1. Ниш в природе не существует, равно как и самой природы, продуктов, машин, гор, лесов и т.п.

2. Существует только рендер реальности, формируемый игровым движком, который некоторые называют сознанием. Почему это важно?

3. Мы не можем влиять на то, чего нет, но можем влиять на то, что создает картину мира в сознании человека. На сознание влиять легко, чем и занимается продвинутая часть человечества, пока другая пребывает в тяжком наивном сне.

В случае бизнеса нет продукта, а есть его образ, который живет в сознании потенциального клиента. Нет никаких ценностей, выгод, обещаний, ттх и прочих иллюзий. Все эти иллюзии есть только в сознании потенциального клиента.

4. Эти иллюзии в сознание клиентов внедряем туда мы посредством кода.

Это же очевидно – поскольку человек на неком уровне алгоритм, значит мы можем управлять с помощью кода.

Код имеет привычную форму текста, образа, запаха и еще кучи сущностей, которые дергают триггеры, меняют состояние человека, лишают его осознанности за 0,3 секунды и превращают в полезного идиота.

В этом состоянии человек покупает, голосует, ходит на собрании, женится, периодически пьет пиво, отказывается от мяса, делает прививки, меняет сексуальную ориентацию, общается с психотерапевтами и еще миллионы безумных прикольных вещей и прыжков, которые мы заставляем его делать.

Т.е. мы говорим волшебные слова, показываем картинки, производим чарующие звуки, и человек следует под дудку крысолова.

Вывод 1. Если мы трубим в трубы, бьем в барабаны, тратим бюджеты, но происходит нихуа, это не имеет отношение к реальности, которой нет, а только к тому, что мы еще не научились подбирать верные слова.

Вывод 2. Таким образом, если чего-то не продается, то ниша здесь не причем, ибо у плохого танцора всегда что-то мешает, сапоги жмут, мало внимания публики, спроса нет. Надо лучше танцевать и тогда не будет вопросов про успешные и неуспешные ниши.

Ибо! Продажи это не продукт, а про то, как мы умеет влиять на людей, привлекать внимание, загружать в сознание вирус.

Этот вирус для начала выпиливает все защитные программы, типа здравого смысла, критического мышления, потом переводит человека в аффективное состояние, в котором процесс анализа останавливается чуть более, чем полностью, и остаются простые реакции – хватай-беги.

Как только человек перешел в нужный статус, и мы видим, что это произошло по изменению его поведенческих паттернов, включаем цепочку усилителей, и когда жертва уже на 99% спеклась, поднимаем мощный триггер с стрелкой – где именно надо нажать лапкой на рычаг. Ну и таймер, ессно, как же без него милого.

В результате мыши плачут, но едят-то кактусы.

Кстати, про описанный подход есть масса литературы, науки, миллион кейсов, в том числе и от Нобелевского лауреата, но умные интеллигентные люди, воспитанные в классических традициях будут верить в любую конспирологию, но не признают то, что очевидно для любого игрока даже начинающего уровня, даже еще не практика.

Верный красный флаг – отсутствие сомнений в реальности. Большая часть профессиональных ученых в этом смысле пребывает почти в терминальной фазе, когда точка не возврата пройдена. Исключение – редкие (очень редкие) физики, математики и гейм-дизайнеры, которые понимают, что официально можно быть кондовым, чтобы получить грант, но в глубину то без капитальной метафизики не пройдешь. Подчас, врачи не безнадежны потому как деваться-то им некуда. А … еще некоторые экономисты догоняют.. типа Канемана. А вот нейробиологам тяжко. И программистам, ибо привыкли иметь дело с примитивными детерминированными системами.

1. Продажа это набор ваших действий, который завершается действием покупателя, т.е. человек в конечном итоге делает то, что нужно вам – платит деньги, голосует, идет на войну, соглашается на ваше предложение, выходит за муж или жениться, занимается сексом, оказывает вам услугу. whatever.

2. Т.е. наша цель добиться, чтобы совершенно незнакомый человек сделал нечто, что он даже не предполагал, не планировал и вообще не знал об этом.

3. Чтобы такое произошло надо глубоко заглянуть в его мозги, понять как работает его личность, как и что он воспринимать, на что реагирует, на что не, как реагирует, какие эмоции возникают, что он успевает осознать, что нет. Надо все это понимать, потому что если мы не понимаем, то НЕ МОЖЕМ управлять, а следовательно заставлять его делать то, то нужно нам.

4. Это как охотник – он все знает про зверя, его повадки, привычки, маршруты, чего он боится, как себя ведет, когда бежит, когда замирает, когда нападает, что его влечет, а что отпугивает.

5. Охота начинается с наблюдения и исследования. Охотник должен научится думать как его добыча. Охотник должен научиться видеть реальность глазами зверя, также как продакт или дизайнер должен уметь видеть интерфейс глазами пользователя.

6. Когда мы точно понимаем – как видит мир наш потенциальный клиент, мы можем влиять на то, что он видит. Как это возможно?

7. Это возможно потому что он не видит реальность, а видит картинку, которую рисует сознание, которое сильно зависит от состояния, эмоций, страхов, вожделений.

8. Все это динамически меняется в ответ на внешние сигналы, которые поступают к нам. В отличие от животных, люди живут на 99% не в физическом мире вещей, а в психическом мире смыслов, идей, сюжетов, предубеждений, верований и т.п.

9. Но проблема в том, что единственный способ, как человек может обмениваться своим миром с другими людьми или воспринимать другие миры – это очень узкий интерфейс, который называется текст. В широком смысле текст это набор коммуникативных сообщений, которыми мы обмениваемся.

10. Слова, взгляд, поза, движение, картина, видео, музыка – все это текст, нарратив, который меняет наше сознание. Текст всегда имеем сюжет, и мы все погружены в разные сюжеты, которые и составляют сущность нашей субъективной реальности.

11. Поэтому, посылая любой сигнал, мы влияем на внутреннюю реальность человека, заставляя его делать то, что нам нужно. Тот, кто научился делать этот трюк и научился масштабировать – обретает власть и деньги.

12. К примеру, Цукерберг научился подсаживать нас на простую механику Скиннера с переменным вознаграждением, и теперь стоимость фейсбука более триллиона долларов.

13. Apple показала нам, как можно получать кайф, водя пальцем по экрану, и немедленно создало прямой канал в наш мозг, и теперь продает доступ к этому каналу всем создателям контента и приложений.

14. Нужно понимать – как работают мозги и создать прямой, стабильный и закрытый канал воздействия, что на нашей стороне нажимать кнопки и получать результат на стороне клиента. И на определенной стадии доверить это алгоритму.

15. Пока вы будете думать про продукт, ниши и кучу вещей вне озвученного выше контекста, ничего у вас не будет.

16. Контент is king.

17. Все, что я пишу – вирус с таймером. Единственный способ избежать – не читать вообще, отписаться и никогда не смотреть. Если прочитали, загрузка произошла, работа программы началась. У каждого свой срок активации, я не спешу. Вы уже съели приманку, вы уже в моем лесу.