1. Сами почтовые рассылки существуют 30 лет, и почта до сих пор является самых востребованным инструментам несмотря на то, что молодняк топит за мессенджеры. Поэтому про почтовые рассылки я ничего говорить не буду, все у них отлично.
2. Мы поговорим про сервисы типа Substack, Revue, Bulletin и подобные, которые есть подобие Patreon, но с фокусом на пишущих. Идея этих сервисов опоздала лет на 5 и сводится к тому, что совместили блог + paywall + рассылку, т.е. часть контента доступна только для платящих подписчиков.
3. Сей функционал, к примеру, на WordPress реализован 10 лет назад за одним исключением: по сравнению с Substack – на WordPress в 100 раз больше возможностей. Но, канешна, с WordPress надо уметь работать – это не конструктор из коробки. Но мы не об этом.
4. Успешная почтовая рассылка опирается на 2 фактора:
– Способность привлекать трафик и конвертить в клиентов с хорошей конверсией, чтобы CAC был человеческий, а не конский.
– Способность удерживать читателей, обеспечивая высокий ретеншн и, таким образом, высокий LTV.
И вот здесь есть проблемы для Substack и подобных.
5. Substack не дает трафика, как это делают соц. сети. Кстати, точно также и Телега не дает трафика. Т.е. вы должны тянуть трафик на свой акк в Substack, иными словами, вы вкладываете свой бюджет в бренд Substack. Это значит, что если что-то пойдет не так, все пропадет как с “яблок дым”. Но даже не в этом дело.
Вы имеете выбор – вести трафик на свой сайт или ресурс типа Substack. Ваш сайт имеет массу возможностей и гибкость в развитии. Substack ограничивает функционал, но это еще не все.
6. Substack предоставляет не только сайт с системой хранения и доступа, но и встроенный сервис почтовой рассылки, и здесь хочется ржать в голос, спецы по e-mail маркетингу меня поймут.
На рынке есть десятки супер мощных систем с огромным количеством функций, продвинутой автоматизацией, интегрированные с любыми системами. Сервисы, которые позволяют полно-масштабно управлять коммуникациями.
Но Substack предоставляет систему уровня 2000-х.
7. Почему важно на бэкэнде иметь нормальный ESP? Потому, что мало привлечь читателей вкусными лид постами, нужно создать полноценный процесс активации, онбординга, апсейлов, удержаний, программ лояльности и т.п. – не тривиальная история на самом деле, и Substack и подобные сервисы не способствуют этому от слова никак.
8. Substack и подобные сервисы повторяют самую примитивную модель доступа к архиву блоггера. В целом этой парадигме лет 10, это парадигма блоггера. В чем ее минус?
Блоггер это тот, кто пишет условно каждый день, чтобы удержать читателей чем-то новеньким. Ну, коммон, гайз. Это в эпоху игр и сериалов. В эпоху автоматизированной IP?
9. Масса новичков регит акки на Substack и подобных платформах и происходит “ничего”. Почему они там регают акки? Потому что ВЕРУЮТ, что там есть трафик.
Новичкам нужно 2-3 месяца, чтобы понять, что там трафика нет, и все усилия по User Acquisition нужны, чтобы вести трафик на вполне убогий сервис, а не на свой сайт.
10. Все, 100% PRO ведут рассылки только на собственных платформах, построенных на интеграции WP + ESP + еще куча всего. Но не это главное.
11. Substack и платформы это довольно простой фреймворк, который может быть скопирован easy. Это значит, в течении 2-3 лет появится масса подобных платформ и что?
Количество пишущих увеличится? Нет.
Количество читающих увеличится? Нет.
Число часов в сутках увеличится? Нет?
Объем качественного контента увеличится? НЕТ!
На картинке мы видим динамику количества пишущих авторов на Патреоне. Динамика – отрицательная.
12. Платформы пытаются удерживать топовых авторов деньгами. Это смешно и мало эффективно.
Все уже давно изобретено в издательском бизнесе и в Голливуде. Автора, креатора можно удержать только бюджетом и маркетингом. Основатели Substack видимо плохо понимают психологию творцов.
Здравый смысл. Если вы начинаете на своей авторской рассылке зарабатывать более 10К доллярей/в месяц, вы можете создать свою платформу, покупать трафик, делать в 100 раз больше вещей, и комиссию в 10% (которую берет Substack) инвестировать в тот же трафик.
Люди читают автора, а не платформу. Смысл платформы – обезличивание автора, мечта любой редакции, но эти времена прошли.
Сейчас рулит бренд, имя и репутация конкретного человека. Почему Бен Томпосон не идет на платформы? И все, кто хотят читать Бена Томпосона пойдут на его сайт на WP, и заплатят ему денюжку.
И его выручка, Бена Томпосона – 15 млн.$, и он все делает один и инвесторы ему нужны нах… потому что он делает специфический авторский контент, которого нет нигде. Я бы не сказал, что что-то супер-дрюпер, но есть нюанс, который не понимают прогеры и инвесторы.
Люди платят не за контент. Люди платят ….
Зарегистрируйтесь или залогиньтесь, чтобы читать дальше
Добавить комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.