1. Сами почтовые рассылки существуют 30 лет, и почта до сих пор является самых востребованным инструментам несмотря на то, что молодняк топит за мессенджеры. Поэтому про почтовые рассылки я ничего говорить не буду, все у них отлично.
2. Мы поговорим про сервисы типа Substack, Revue, Bulletin и подобные, которые есть подобие Patreon, но с фокусом на пишущих. Идея этих сервисов опоздала лет на 5 и сводится к тому, что совместили блог + paywall + рассылку, т.е. часть контента доступна только для платящих подписчиков.
3. Сей функционал, к примеру, на WordPress реализован 10 лет назад за одним исключением: по сравнению с Substack – на WordPress в 100 раз больше возможностей. Но, канешна, с WordPress надо уметь работать – это не конструктор из коробки. Но мы не об этом.
4. Успешная почтовая рассылка опирается на 2 фактора:
– Способность привлекать трафик и конвертить в клиентов с хорошей конверсией, чтобы CAC был человеческий, а не конский.
– Способность удерживать читателей, обеспечивая высокий ретеншн и, таким образом, высокий LTV.
И вот здесь есть проблемы для Substack и подобных.
5. Substack не дает трафика, как это делают соц. сети. Кстати, точно также и Телега не дает трафика. Т.е. вы должны тянуть трафик на свой акк в Substack, иными словами, вы вкладываете свой бюджет в бренд Substack. Это значит, что если что-то пойдет не так, все пропадет как с “яблок дым”. Но даже не в этом дело.
Вы имеете выбор – вести трафик на свой сайт или ресурс типа Substack. Ваш сайт имеет массу возможностей и гибкость в развитии. Substack ограничивает функционал, но это еще не все.
6. Substack предоставляет не только сайт с системой хранения и доступа, но и встроенный сервис почтовой рассылки, и здесь хочется ржать в голос, спецы по e-mail маркетингу меня поймут.
На рынке есть десятки супер мощных систем с огромным количеством функций, продвинутой автоматизацией, интегрированные с любыми системами. Сервисы, которые позволяют полно-масштабно управлять коммуникациями.
Но Substack предоставляет систему уровня 2000-х.
7. Почему важно на бэкэнде иметь нормальный ESP? Потому, что мало привлечь читателей вкусными лид постами, нужно создать полноценный процесс активации, онбординга, апсейлов, удержаний, программ лояльности и т.п. – не тривиальная история на самом деле, и Substack и подобные сервисы не способствуют этому от слова никак.
8. Substack и подобные сервисы повторяют самую примитивную модель доступа к архиву блоггера. В целом этой парадигме лет 10, это парадигма блоггера. В чем ее минус?
Блоггер это тот, кто пишет условно каждый день, чтобы удержать читателей чем-то новеньким. Ну, коммон, гайз. Это в эпоху игр и сериалов. В эпоху автоматизированной IP?
9. Масса новичков регит акки на Substack и подобных платформах и происходит “ничего”. Почему они там регают акки? Потому что ВЕРУЮТ, что там есть трафик.
Новичкам нужно 2-3 месяца, чтобы понять, что там трафика нет, и все усилия по User Acquisition нужны, чтобы вести трафик на вполне убогий сервис, а не на свой сайт.
10. Все, 100% PRO ведут рассылки только на собственных платформах, построенных на интеграции WP + ESP + еще куча всего. Но не это главное.
11. Substack и платформы это довольно простой фреймворк, который может быть скопирован easy. Это значит, в течении 2-3 лет появится масса подобных платформ и что?
Количество пишущих увеличится? Нет.
Количество читающих увеличится? Нет.
Число часов в сутках увеличится? Нет?
Объем качественного контента увеличится? НЕТ!
На картинке мы видим динамику количества пишущих авторов на Патреоне. Динамика – отрицательная.
12. Платформы пытаются удерживать топовых авторов деньгами. Это смешно и мало эффективно.
Все уже давно изобретено в издательском бизнесе и в Голливуде. Автора, креатора можно удержать только бюджетом и маркетингом. Основатели Substack видимо плохо понимают психологию творцов.
Здравый смысл. Если вы начинаете на своей авторской рассылке зарабатывать более 10К доллярей/в месяц, вы можете создать свою платформу, покупать трафик, делать в 100 раз больше вещей, и комиссию в 10% (которую берет Substack) инвестировать в тот же трафик.
Люди читают автора, а не платформу. Смысл платформы – обезличивание автора, мечта любой редакции, но эти времена прошли.
Сейчас рулит бренд, имя и репутация конкретного человека. Почему Бен Томпосон не идет на платформы? И все, кто хотят читать Бена Томпосона пойдут на его сайт на WP, и заплатят ему денюжку.
И его выручка, Бена Томпосона – 15 млн.$, и он все делает один и инвесторы ему нужны нах… потому что он делает специфический авторский контент, которого нет нигде. Я бы не сказал, что что-то супер-дрюпер, но есть нюанс, который не понимают прогеры и инвесторы.
Люди платят не за контент. Люди платят КОНКРЕТНОМУ автору.
Инвесторы не любят такой модели потому что не понимают – как это масштабируется и как на этом зарабатывать. Технологические инвесторы верят, что масштабируется не масштабируется. Но это потому, что они просто не знают как.
Может стоит уточнить у владельцев франшизы про Гарри Поттера, капитализация которой на данный момент 19 млрд.$. И что за ибанарот – все построено на одном авторе. Это же риски?
Глупость. Все построено не на авторе, а на IP, которая превратилась в кеш-машину. Роулинг может ничего не писать, а деньги идут.
13. Любой PRO автор привлекает трафик в соцсетях. Типичный кейс – Гарри Вайнерчук.
14. Платформа имеет вроде единственный плюс, простота и позволяет сфокусироваться на творчестве. Но проблема в этом бизнесе не в творчестве, а в трафике. Число людей, способных хотя бы прилично писать очень невелико, но все равно это миллионы человек. Если человек УЖЕ пишет, то писать для него не проблема.
18. Проблема – научится зарабатывать на своем творчестве. В любом случае это либо текст, либо арт, музыка, подкаст или видео. Или игра. Вот все виды медиумов. И вопроса – где и как хоститься с этим – сейчас нет. Тем более, как прикрутить пейвол, хотя это не тривиально. Проблема – привлечение и удержание.
Разумеется, критикуя предлагай альтернативу. Какая может быть альтернатива для сервисов типа Substack?
Только собственный сайт + соц. сети.
19. Есть еще один момент. Это так называемый UGC, на который фапают инвесторы.
Если медиа сайт открывает у себя не модерируемый UGC, то медиа умирает, что произошло с vc.ru. Ребята погнались за дешевым контентом, и туда полезли все, кто не попадя, качество ленты немедленно упало ниже плинтуса. Читать vc.ru теперь невозможно – помойка.
20. Есть и обратный тренд. Все авторы с уникальным контентом постепенно уходят из б/п зоны в платную. Чем выше качество, тем выше цена и этот тренд будет нарастать.
Это значит в открытом доступе останется только контент-маркетинг, посты дилетантов, или лид-контент блоггеров, чтобы качать аудиторию и продавать ее в медиа китах рекламных интеграций.
Морейнис написал – “Миллион подписчиков для рассылки — это подвиг, который дорогого стоит 
Миллион подписчиков у Тиктокера — хороший, но средний, результат. ” Это неверное представление в целом. Я проясню.
Миллион подписчиков у Тиктокера — хороший, но средний, результат. ” Это неверное представление в целом. Я проясню.Блоггер с 1 млн. подписчиков зарабатывает примерно столько же, сколько подписка на 2000 подписчиков с ценой 10$/месяц. Однако, девочек с упругими задницами в 1000 раз больше, чем тех, кто могут писать по делу.
Т.е. для 99% авторов задача получить 1 млн. подписчиков не стоит.
Это инвестор этого хочет, а автору наплевать на то, что хочет инвестор.
99% авторов хотят ДЛЯ НАЧАЛА достигнуть хотя-бы 1000-2000 подписчиков потому что это позволяет полностью заниматься любимым делом.
Если вы пишите стабильно, и достигаете 5000 подписчиков (что нелегко), то ваш доход вообще -то 50К$/ месяц или 600К$ в год. Т.е. вы получаете больше, чем 95% топ-менеджеров и топ-профессионалов но с существенным отличием:
1. Живу где и как хочу.
2. Делаю, что хочу.
3. Нет начальника долбоеба
4. Занимаюсь любимым делом.
5. Доставляю радость и пользу подписчикам.
6. На ую вертел что там Фейсбук думает том, что я пишу.
7. Могу поехать куда угодно в любой момент.
8. Рентабельность даже с учетом налогов такова, что еще и инвестирую.
9. Респект и уважуха.
10. Есть еще одно главное преимущество, но я расскажу о нем, если будет хотя бы 5= + статье.
Кстати, можете полюбопытствовать, сколько подписчиков у топовых авторов на Патреоне.
Понимаете? Блоггер продает аудиторию оптом, как скот. Не может быть персонального отношения, если у вас даже уже более 50К подписчиков. А если у вас миллион подписчиков, то людей нет, есть просто цифры. И вечная гонка с выгоранием.
Есть еще одно важное отличие.
Создавать коммерческую подписку выгодней, чем инвестировать.
У меня есть некоторая математика по теме, если тема интересна, поставьте +. Кому интересна ГЛУБЖЕ и ТЩАТЕЛЬНЕЕ – продолжение: https://alexeykrol.com/blog/2021/07/17/subsx/
Поделитесь с тем, кому важно.