Помощь

Как отписаться?

Как отключить автоматическое списание?

Как поставить на паузу?

Как перейти на Абонемент или спуститься на Подписку?

Как управлять скоростью прослушивания?

Как находить нужную статью или лекцию по названию?

Управление подпиской

А теперь важная информация, чтобы вы получали счастье и пользу, а не нервотрепку.
 
1. Вы имеете полный доступ ко всему контенту, включая курсы в течении месяца, пока подписка на Абонемент оплачена.
 
2. Чтобы получить доступ, надо обязательно залогиниться под тем логином, под которым вы оплачивали Абонемент. Если вы не залогинены, система не распознает вас, и предлагает немедленно чего-нибудь купить. Система не разумна, а тупа – в чем и состоит ее достоинство – нет лишних дурацких действий и мыслей. Свой – проходи, чужой – плати.
 
3. Списание стоимости подписки будет проходить автоматически с вашей карты или счета PayPal раз в месяц. Вы можете отключить автоматическое списание или отказаться от подписки в любое время.
 
4. Чтобы управлять  подпиской, зайдите в меню “Аккаунт”: https://alexeykrol.com/myaccount_wc/ – если вы не залогинены, вы даже не увидите этого пункта в меню.
 
5. Когда вы зашли в свой аккаунт, нажимаете ссылку Subscriptions и попадаете в управление подпиской. Далее нажмите на кнопку View!

 
 
6. Как отключить/включить автоматическое списание? Вы можете переключить автоматическое списание на ручное, тогда средства не будут списываться автоматически, и если вы хотите продолжать доступ, вам надо будет каждый раз нажимать кнопку – RENEW NOW.
 
7. Как сделать паузу? Вы можете сделать паузу в подписке в пределах 1-ого платежного периода, нажав кнопку SUSPEND. Это удобно, если вы предполагаете, что не будете читать подписку менее 1-ого месяца. К примеру в отпуске. Пауза не отменяет подписку, а лишь приостанавливает ее.
При наступлении даты платежа + включенном автоматическом списании, пауза будет прекращена и деньги будет списаны автоматически. Если вы не хотите, чтобы деньги списывались, надо отключить автоматическое списание или полностью отменить подписку.
 

8. Как отменить подписку?  После многочисленных экспериментов найдет порядок надежной отмены подписки:

  • Шаг 1: Сначала поставьте подписку на паузу, нажав SUSPEND, и статус подписки изменится с active на hold-on.
  • Шаг2: Нажмите кнопку CANCEL, и статус подписки изменится с hold-on на cancelled, что означает, что подписка отключена и деньги списываться не будут.

Важно! Иногда все эти системы глючат! Не я их писал, я ими пользуюсь. Поэтому шайтан коробка все равно списывает деньги, хотя не должна, но так бывает. Да, гавно случается, и ХЗ почему это происходит. Если это произошло – напишите сразу на support@alexeykrol.zendesk.com – мы отключим руками. Более того, я 100% возвращаю все деньги, если вы отписались до окончания пробного периода. Но если деньги списались, а вы не отписались, то включается полноценный Абонемент, вы получаете доступ к тайным знаниям пришельцев, и в этом случае никакого возврата нет.

9. Сразу проверьте доступ, зайдя в любую статью или лекцию. Не откладывайте. Если что-то не работает, нет доступа, то не паникуйте.

На сайте более 3000 единиц контента, и где-то могут быть ошибки
Работает машина, но настраивают ее люди!!!!
Поэтому сразу пишите в поддержку по адресу: support@alexeykrol.zendesk.com.

Как повысить изменить уровень подписки?
Повысить до полноценного Абонемента или понизить до Подписки?

Зайдите в вашу подписку – Аккаунт/Subscribtion/View.

Найдите и нажмите кнопку Повысить уровень подписки, и перейдете в экран выбора.

Выберите Месячный или Годовой Абонемент, и нажмите Подписаться или сразу кнопку “Купить сейчас”, если вы используете PayPal.

Как управлять скоростью прослушивания?

Управлять скоростью прослушивания можно только там, где видео. Где аудио – нельзя, плеер не поддерживает.

Как находить нужную статью или лекцию?

1. Если нужна лекция, то заходите в меню Лекции, вбиваете в поиск (Search) несколько букв, слово или слова из названия нужной лекции, и система показывает все лекции, где есть сочетание букв или слов.

2. Если нужна Статья, то заходите в меню Статьи, вбиваете в поиск (Search) несколько букв, слово или слова из названия нужной статьи, и система показывает все статьи, где есть сочетание букв или слов.

Lost password?