Платили рублями через Трибьют и пропал доступ?

Q&AРубрика: ОбъявленияПлатили рублями через Трибьют и пропал доступ?
+1 0 -1
Алексей Крол Админ. asked 2 дня ago

📌 Важно. Мне написало несколько участников, кто платил рублями через Трибьют о том, что у них пропал доступ. Причина в том, что у некоторых завершился пробный период и ПО ИДЕЕ, Трибьют должен АВТОМАТИЧЕСКИ списать деньги. И тут начинается важное и интересное.

  1. Триьбют это платежный сервис, который помогает принимать платежи в рублях, и отправляет оплату в $US долларах на другой платежный сервис, который уже отправляет нам в США.

  2. Но Триьбют отправляет суммарные платежи за период, он не отправляет все сводки мне о всех платежах. Не умеет. Т.е. оплата у вас в рублях и наш сайт НИКАК НЕ СВЯЗАНЫ.

  3. Поэтому вам надо заполнять форму, чтобы мы каждый раз руками вас завели в систему. Вот такой печальный катаклизм.

🚩Таким образом, чтобы не терять доступ к курсу, вам надо:

  • проверить статус оплаты 2-ого месяца в вашем Трибьют аккаунте.
  • если оплата произошла автоматически - то написать в поддержку, мы добавили в форму специальный пункт "Повторная оплата".

Как только мы получаем уведомление, то руками продлеваем, а если на паузе, то восстанавливаем доступ.

Если бы Трибьют слал мне инфу о всех транзакциях, такой проблемы бы не было, но они почему-то не шлют. Такая же проблема была и у Бусти. Я и тех и тех год прошу это включать, но они не могут. Для меня загадка.

Прокрутить вверх