- Как зарегистрироваться? Купить платную подписку.
- Как залогиниться? Нажать на кнопку меню LOGIN или перейти по ссылке: https://alexeykrol.com/myaccount_wc/#login
- Как сменить пароль: https://alexeykrol.com/myaccount_wc/lost-password/
- Как восстановить логин/пароль: https://alexeykrol.com/myaccount_wc/lost-password/
- Если система говорит, что адрес есть? Восстановить логин/пароль: https://alexeykrol.com/myaccount_wc/lost-password/
- Как управлять подпиской?
- Как поставить на паузу (Удержание)?
- Как возобновить подписку, если она на удержании (пауза)?
- Как оплатить подписку, если она встала на Удержание (Паузу)?
- Как отписаться?
- Как повысить или понизить уровень подписки?
- Как управлять скоростью прослушивания?
- Как находить нужную статью или лекцию по названию?
- Как слушать лекции и проходить тесты?
Управление подпиской
Как отменить подписку? Зайдите в свою подписку, нажимая ссылку Подписки/Subscriptions и попадаете в управление подпиской. Далее выбираете активную подписку и нажмите на кнопку Посмотреть/View!, вы попадете на страницу статуса подписки, и нажмите кнопку ОТМЕНА.
Подписка будет отменена и вы получите статус Ожидается отмена. Доступ к контенту сохранится до даты ближайшего платежа.Если до ближайшей даты платежа вы не ре-активируете подписку, она автоматически переходит в статус Отменен, и с этого момента вы теряете доступ.
Как поставить на паузу? Вы можете взять паузу в любой момент, платежи не списываются, все доступы и Квест ставится на паузу. Когда хотите возобновить, снова включаете. Зайдите в свою подписку, нажимая ссылку Подписки/Subscriptions и попадаете в управление подпиской. Далее выбираете активную подписку и нажмите на кнопку Посмотреть/View!, вы попадете на страницу статуса подписки, и нажмите кнопку. Находите надпись Приостановка, включаете или выключаете статус. ВАЖНО! Если система встает на ПАУЗУ, то немедленно все доступы прекращаются вплоть до отмены паузы.
Как возобновить подписку, если она на удержании (пауза)? Зайдите в свою подписку, нажимая ссылку Подписки/Subscriptions и попадаете в управление подпиской. Далее выбираете активную подписку и нажмите на кнопку Посмотреть/View!, вы попадете на страницу статуса подписки, и нажмите кнопку АКТИВИРОВАТЬ ЗАНОВО/ ВОЗОБНОВИТЬ ПОДПИСКУ и оплатить ее, если необходимо. Если оплата просрочена, надо сначала оплатить подписку и потом нажать кнопку АКТИВИРОВАТЬ ЗАНОВО/ ВОЗОБНОВИТЬ ПОДПИСКУ. Как оплатить – см. ниже.
Как оплатить подписку, если она встала на Удержание (Паузу)? Зайдите в свою подписку, нажимая ссылку Подписки/Subscriptions и попадаете в управление подпиской. Далее выбираете активную подписку и нажмите на кнопку Посмотреть/View!, вы попадете на страницу статуса подписки. Внизу находите Заказ в статусе Ожидания, нажимаете Оплатить. После подтверждения оплаты, возращаетесь на страницу подписки и нажимаете кнопку АКТИВИРОВАТЬ ЗАНОВО. Если совсем тяжко, напишите в поддержку.
Из России всегда один способ оплаты и продления: https://alexeykrol.com/sub-main/crypta/
Как повысить изменить уровень подписки? Повысить или понизить?
Если вы хотите перейти на более дорогой план или, наоборот, более дешевый. Зайдите в вашу подписку – Аккаунт/Subscribtion/View.
Найдите и нажмите кнопку ИЗМЕНИТЬ УРОВЕНЬ/Повысить уровень подписки, и перейдете в экран выбора. Выберите нужный план, и нажмите Подписаться или сразу кнопку “Купить сейчас”, если вы используете PayPal.
Нажимаете кнопку ИЗМЕНИТЬ ПОДПИСКУ, и попадаете на экран платежа. Вводите купон со скидкой, если есть и нажмите кнопку Apply – цена пересчитается с учетом скидки. Потом вводите или выбираете платежные реквизиты, отмечаете галку Принимаю условия, и нажимаете кнопку Изменить подписку.
9. Как управлять скоростью прослушивания?
Управлять скоростью прослушивания можно только там, где видео. Где аудио – нельзя, плеер не поддерживает.
10. Как находить нужную статью или лекцию?
Если нужна лекция, то заходите в меню Лекции, вбиваете в поиск (Search) несколько букв, слово или слова из названия нужной лекции, и система показывает все лекции, где есть сочетание букв или слов.
Если нужна Статья, то заходите в меню Статьи, вбиваете в поиск (Search) несколько букв, слово или слова из названия нужной статьи, и система показывает все статьи, где есть сочетание букв или слов.
Написать в поддержку
"*"обозначает обязательные поля