- Кого учить? У разных людей разные запросы. Либо мы учим всех разным вещам. Тогда это что-то типа магазина с большим ассортиментом? Либо мы выделяем какую-то группу со специфическими потребностями, и фокусируется именно на них. Мы должны понимать, сколько потенциальных клиентов на рынке сейчас, как растет этот рынок, какую долю отъедают конкуренты и за счет чего?
- Чему учить? Это равносильно вопросу — какую проблему решать? Какую потребность удовлетворять?
- В чем наше решение? Чего мы такого особенного придумали, что помогает нашим клиентам. Решение это ядро нашей инновации. Как мы собираемся решать проблему? За счет чего? Как мы собираемся получать продукт?
- На чем мы собираемся зарабатывать, решая проблемы клиентов? Или привычным языком — в чем наш продукт/ сервис? Люди в 99% случаев путают решение и продукт.
Решение — это способ получения результата,
а продукт — это способ зарабатывать на решении деньги.
К примеру — семинар — это решение проблемы со знаниями, это контент, а продажа билетов на семинар — это один из способов зарабатывать деньги. Продуктом в этом случае будет билет. Можно продавать запись. Продуктом в этом случае будет секретная ссылка для скачивания, а продавать Вы будете доступ к этой ссылке. Кажется, что это очевидно. Вы будете удивлены — как много людей не понимают этих очевидных вещей. - Как мы предполагаем привлекать новых клиентов и конвертировать их из просто любопытных в заинтересованных?
- Чем мы будем привлекать новых клиентов? Громкими именами, уникальным контентом, удобной логистикой, выгодным условиями? Как мы объясним людям, что мы лучше конкурентов? В чем наша инновация — настолько сильная, что стоит предпочесть нас всем прочим, даже бросить конкурентов ради нас?
- Как мы предполагаем продавать? Как мы предполагаем конвертировать просто интересантов в клиентов? Как мы предполагаем конвертировать просто клиентов в лояльных клиентов, а затем в евангелистов?
- Не тривиальный вопрос — На чем мы предполагаем зарабатывать? Люди спрашивают: ну как на чем, мы же будем продавать продукты! Неверный ответ. Мы зарабатываем только на продуктах с высокой маржой или тех, которые мы можем масштабировать! А остальные? Остальными мы привлекаем. Так что у нас frond end, а что back end? На моей практике 100% начинающих не просто путают, а вообще не понимают этой идеи. Недавно провел тест. У Вас есть лучший и обычный продукт. Что надо давать бесплатно для привлечения, а за что брать деньги. … Отвечают — за лучший брать деньги, а привлекать обычным. Неверный ответ. Лучшее надо давать бесплатно, тем самым привлекая людей, а деньги делать на обычных коробках. У людей разрыв шаблона, когда они понимают, что блин, это работает.…
- Как мы организуем наши бизнес процессы, чтобы мы могли масштабировать бизнес? Как от выгодной самозанятости перейти к большому бизнесу? Если мы хотим развивать именно бизнес, с прицелом на рост, то нам нужна команда, а потом все больше людей. Какие люди нам нужны? Какие задачи они должны выполнять? На каких условиях?
- Что нам нужно, чтобы начать бизнес? Даже в минимальном масштабе? Сколько времени? Какие ресурсы? Если ресурсов нет, то как их привлекать?