Обычный человек не планирует читать рассылку, тем более подписываться. Т.е. у нормального человека нет никаких ожиданий, связанных с рассылкой, для него это непривычный формат….
Все, что мы пишем это не то, что человек хочет и ищет осознанно. Читатель ищет развлечения, интереса, чего-то свежего, может даже полезного, и уж точно никто не ищет ничего, чтобы изменить свою жизнь. Люди не хотят менять свою жизнь. Они хотят меньше работать и больше потреблять, заниматься своими хобби, проживать привлекательные роли и сюжеты.
Таким образом, тот контент, который мы создаем это некое решение его явного или неявного желания, и не всегда это проблема, иногда проблему надо создать… Еще раз – то, что мы пишем это нечто, что человек потребляет в моменте и получает все перечисленное выше…
Здесь ключевое слово в «в момент» и это конфликт с нашими интересами. Читатель хочет потребить нечто быстро, получить свои эмоции и все. Мы же хотим, чтобы он читал долго, и желательно еще и платил.
Для читателя есть привычный формат долгого чтения – книга, но книга это не то, что мы хотим по причинам, которые мы обсуждали.
Т.е. Выглядит наша проблема:
На входе некий человек, который импульсно соприкоснулся с кусочком нашего текста,
а на выходе читатель, который регулярно открывает письма, читает, реагирует и платит.
Несколько задач:
1. Т.е. Нам надо как-то привлечь новых подписчиков в нашу воронку, чем-то их затянуть, неким лид-магнтом.
2. Умудриться получить их адрес.
3. Сделать так, чтобы они не отписались сразу, а проявили интерес читать дальше, понимая, что рассылка зло.
4. Удержать их в течении месяца и дольше.
5. Сконвертировать их, чтобы они заплатили первый раз.
6. Убедить их платить долго и регулярно.
Мы будем подходить к этому последовательно, отвечая на вопросы:
Вопросы о потенциальном читателе?
1. кто наш читатель
2. на каком этапе осведомленности, осознанности он стоит
3. на что он реагирует и в какой момент,
4. что он хочет явно, что неявно,
5. какие у него проблемы,
6. препятствия и причины препятствий….
Вопросы о мотивациях.
1. Почему люди начнут читать последовательность, рассылку и не отпишутся сразу?
2. Почему будут продолжать читать даже бесплатно?
3. Почему, за что, сколько и на каком этапе заплатят первый раз?
4. Почему будут продолжать платить?
5. Почему будут продолжать платить больше?
Какой формат лучше подходит? Какие бывают форматы? Какие здесь механики удержания? Всегда только ящик Скиннера, новизна, ожидание нового. Базовый формат – новости.
Ожидание от автора, если мы говорим об авторской рассылке (центр личность автора): Что он еще скажет? Что он скажет на эту тему? Что он скажет об этом событии? Важно мнение автора. Пример – какой-нибудь авторитет типа Илон Маск.
Ожидание от тематической рассылке (центр тема): Что там еще по теме. Пример – коронавирус. В центре тема, а не автор.
Ожидание от сюжета: Что там по сюжету? Пример – игра тронов.
Форматы рассылок:
1. Новости, уведомления, объявления – ящик Скиннера, новизна, ожидание нового.
2. Аналитика событий/ новостей – ящик Скиннера, новизна, ожидание нового.
3. Эссе и рефлексии, рассказ о теме, предмете, лекция… ящик Скиннера, новизна, ожидание нового.
4. Футурология – что нас ждет… ящик Скиннера, новизна, ожидание нового.
5. Советы, секреты, лайфхаки в определенной теме, инструменте, психология, болезнь, проблема (пример сигналы) – польза + ящик Скиннера, новизна, ожидание нового.
6. Обучение – курс – ящик Скиннера, новизна, ожидание нового.
7. Интервью ящик Скиннера, новизна, ожидание нового.
8. Смесь всего
9. Сюжет – фикшн или нонфикшн….ящик Скиннера, интрига, новизна, ожидание нового.
Вся эта информация нужна, чтобы построить втягивающую воронку, чтобы добывать новых читателей. Давайте с этим разберемся.
Успех этого бизнеса рост подписной базы каждый день, неделю, месяц. Это значит, в конце каждого периода у вас будет некое число подписчиков, которое определяется формулой:
Число на конец периода = Число на начало + Число Новых – Число отписавшихся.
Число новых это показатель – как работает ваша воронка.
Число отписавшихся показывает – насколько вы способны удержать интересом, уникальностью, эмоциями, пользой.
Что здесь важно понимать?
Читатели всегда будут отписываться, и интенсивность этого зависит не только от качества того, что и как вы пишите, но и от того – кого и чем привлекли, от того – какой контингент привлекает ваша воронка.
Воронка – это последовательность контактов, которая начинается с 1-ого почти случайного контакта и заканчивается конверсией в 1-й платеж. После 1-ого платежа начинается удержание.
Главная идея – то, на кого вы рассчитываете, кто ваша ЦГ, чего они хотят – подсказывает формат и то, что и как вы пишите, а главное то – как вы своей воронкой проводите потенциального читателя по неким этапам, которая в маркетинге называется путешествие клиента. Мы уже говорили об этом, и сейчас более подробно об этом поговорим.
Хорошая воронка означает, что она надежно и стабильно приводит нам целевого клиента с стабильной конверсией и числ новых подписчиков зависит только от охвата и объемов каналов трафика. Раньше была проблема масштабирования каналов трафика, сейчас такая проблема почти не стоит потому что соц.сети и мобильный рынок может дать огромный трафик.
Когда воронка сделана, она хорошо работает на органике, т.е. На обычных постах. И тогда уже ее можно масштабировать и тестировать на покупной трафик – она должна работать также, просто упадут конверсии.
Секрет в том, что наша воронка всегда должна быть рассчитана только на холодный трафик, т.е. Мы предполагаем, что потенциальный читатель ничего о нас не знает, но мы должны знать его очень хорошо.
Мы как охотники, который точно знает – на кого охотится, повадки и привычки зверя, места обитания, на какую приманку реагирует, чего боится, по каким тропам ходит регулярно и что надо дать, чтобы заставить зверя свернуть с тропы, чтобы он пошел по нашей дорожке, к нашей ловушке.
Давайте немного пройдем этими этапами. Прежде, чем продолжим – я хочу напомнить, что игровые механики, интрига, наличие сюжета, ветвление сюжета, возможность выбор – это все механики удержания. Мы будем о них очень много говорить, но сначала надо научиться вовлекать новых подписчиком, часть которых возможно станет платными.
Пара слов по поводу f2p модели. Почему мы начинаем с бесплатного? Потому что это реальность перегретого рынка контента. Мы должны завоевать доверие и предложить что-то вкусное. Люди платят когдп доверие есть, поэтому сначала надо бесплатным контентом завоевать доверие, потом мы уже конвертируем. Но мы будем позже много про монетизацию говорить.
5 ключевых элементов рассылки:
1. Лид-пост – что это, зачем и какие функции. Много касаний, завоевание доверия и интернеса, первая конверсия.
2. Лид-магниты – что это, как работает. Почему не надо сразу просить адрес. Точнее надо понимать когда это уместно. http://alexeykrol.com/support5/
3. Лид-формы… http://alexeykrol.com/request/ – активация.
4.
5. Квизы – трендовый формат – простые, квизы, с механиками, пре-квалификационные и т.п. Проблема фрода, мусорного трафика и методы фильтрации придурков или как отделять пчел от мух? Пре-квалификация и авто-сегментирование. Квиз не только делает пре-квалификацию, но и первичный онбординг – разъяснение и обещание. активация
6. Пройдите (только платить не надо): https://www.noom.com/programs/health-weight/exsf01d
7. Пример: http://alexeykrol.com/choice/
8. http://alexeykrol.com/courses/tripvaier-c1-3/
9. http://alexeykrol.com/
10. Страница благодарности + предложение/ продажа рассылки. Пример: http://alexeykrol.com/blog/2021/09/13/876877967/ активация, начало онбординга.
11. Письмо подтверждения – как правило копия страницы благодарности + пре-квалификация и начальное вовлечение, предложение пройти тест: Пример: http://alexeykrol.com/courses/self-test/
То, что вы пишите в вашей воронке и онбординге зависит от того, как серьезно вы сделали разработку тему – т.е. Для кого вы пишите, что и в каком формате?
[/wcm_restrict][wcm_nonmember plans=”subs_lectures, tripvaier-news-3, incubator”]
Чтобы получить доступ, надо иметь Абонемент (Мир).
В Абонемент входит:
- Возможность присутствовать на живых лекциях и сессиях вопросов и ответов.
- Доступ к записям и конспектам всех лекций.
- Доступ к курсам.
- Возможность задавать вопросы и получать ответы.
Цена Абонемента – 47$/месяц
Пробный период 7 дней за 13$
и лекцию успеете дослушать, и посмотреть всю огромную библиотеку контента.
Если не зайдет, просто отпишитесь ???
[/wcm_nonmember]