Укажите ключевую проблему, которая вам мешает(Required)
Разумеется, проблем может много. Укажите проблему, которая представляется наиболее критичной. С вашей точки зрения. Вовсе не факт, что именно такая проблема является действительным препятствием, но нам важно понять именно ваше мнение.
Укажите Email, которым вы подписались (скопировали в письме).