Цель
- Научиться — идентифицировать проблемы и их причины, устанавливать причинно следственную связь между потребностью и решением проблемы.
- Определить позитивные и негативные потребности клиентов
Необходимые навыки:
Заполнение опросов в интернете умение думать и рассуждать
Что надо знать?
Способность ответить на вопрос — чего Вы сами хотите в жизни? Способность «встать» на место другого?
Вопросы задания?
вопросы конструктора Клиентских негативных проблем
Шаблоны
Инструменты и сервисы
Typeform.com
Количество результирующих поинтов
100
Примерное количество времени в минутах/ часах, необходимое для выполнения задания.
20 минут
Рекомендуемый срок выполнения:
2 дня от получения рассылки с заданием.
Последовательность инструкций.
- Прежде, чем заполнять конструктор с ходу, посмотрите и прочитайте вопросы, сначала поймите — что Вам нужно, чтобы ответить. Вам надо потратить время, чтобы ответить с умом.
- Если не понимаете, то прежде чем отвечать на вопросы, которые Вы не понимаете — напишите в поддержку: «Так мол и так — я не понимаю смысла вопроса!» — все расскажем.
- Ответить на вопросы Конструктора КЛИЕНТСКИХ негативных проблем: https://alexeykrol.typeform.com/to/XTTzDB.
- После того, как задание одобрено ментором, добавить в вашу презентацию новую информацию.